Implementación de Gestión de Relación Social

Analizamos al cliente, y le decimos cual es la situación actual de sus clientes/ciudadanos y el suyo propio en todas las Redes Sociales. A su vez se instala un software en formato SaaS (Social CRM) para que el clientes pueda monitorizar y ver informes en tiempo real, de lo que se comenta de la marca en Redes Sociales. Además, se crea el proceso de descarga de toda la información de las Redes Sociales de la organización para poder analizarla, y canalizarla en los distintos procesos, e interactuar con el cliente a través de la omnicanalidad implementada.

Soaint es una de las firmas líderes en el ámbito de transformación de arquitectura TI a nivel de Europa, Medio Oriente y Latinoamérica.

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