Servicios de soporte IT

Cómo lo hacemos

Detalle de la solución

En ocasiones, administrar, mantener y proteger tus plataformas tecnológicas puede convertirse en una ardua tarea. Por ello, en SOAINT te ofrecemos servicios profesionales de soporte y mantenimiento de plataformas, que te brindan asistencia y asesoramiento continuos para que no tengas que preocuparte por nada.

Por qué SOAINT

Soporte IT

Los servicios de soporte TI que ofrecemos desde SOAINT se basan en:

Esto ayuda a identificar y resolver problemas antes de que causen interrupciones o pérdidas de datos. También ayuda a garantizar que las plataformas estén funcionando correctamente, y que estén preparadas para cambios futuros.

Te ayuda a resolver problemas con las plataformas tecnológicas. Puede ser de forma telefónica, en línea o en persona.

Beneficios

Disfruta de los beneficios

La implantación de los servicios profesionales de soporte y mantenimiento de plataformas TI te permitirá disfrutar de muchos beneficios:

Garantiza que las plataformas tecnológicas estén disponibles y funcionen.

Esto se debe al proporcionarte asistencia y asesoramiento especializados.

Gracias a los servicios de consultoría.

Propuesta de valor

Habilita un equipo técnico

En SOAINT te ofrecemos la posibilidad de habilitar un equipo técnico en tu estación de trabajo, si así lo prefieres. Dentro de este servicio se incluye la atención a las solicitudes de soporte técnico registrados por los usuarios finales y técnicos, y líderes funcionales de la solución.

Pero ¿qué se entiende por soporte técnico? Todas las preguntas o las solicitudes de problemas solicitados, que estén relacionados con la funcionalidad de la solución o con la operatividad en temas de administración del software, que se requieran para el funcionamiento de la plataforma.

Los ambientes que se soportan, incluyendo el proceso de despliegue de aplicaciones, serán los de desarrollo, QA, certificación y producción.

Este soporte será evaluado entre tú y SOAINT, y siempre que sea necesario se ejecutará en sitio o en remoto.

Olvídate de los problemas, y confía en las soluciones que te ofrecemos desde SOAINT. No en vano, contamos con partners de talla mundial (IBM, Microsoft Azure, SOADOC, AWS, RedHat) que avalan nuestros servicios de soporte TI.

¿Cómo lo hacemos?

Descubre todas nuestras soluciones

En SOAINT contamos con diferentes soluciones tecnológicas innovadoras y servicios personalizados, los cuales están enfocados para ayudarte a superar cada uno de los obstáculos que te encuentres en tu camino. Nuestro compromiso es acompañarte en cada paso hacia el éxito.

Conoce cómo lo hacemos.

¿Tienes todos los profesionales de TI necesarios para asegurar el avance de tus proyectos de tecnología?

¿Quieres desarrollar software de alta calidad más rápido y a menor coste?

¿Necesitas trabajar de manera ágil en el desarrollo de soluciones tecnológicas específicas?

Servicios IT

Tu realidad a través de la transformación tecnológica

Mejora la eficiencia de tu negocio. Te ofrecemos las herramientas necesarias para mejorar la eficiencia de tu negocio, el servicio al cliente y reducir costos operativos.

El futuro está aquí. Aumenta el rendimiento de tu negocio con datos e inteligencia artificial.

La comunicación es indispensable para lograr el éxito en tu negocio. Por ello, te ayudamos a diseñar una plataforma de interoperabilidad para mejorar el crecimiento de tu negocio.

Mejora la eficacia de tu empresa. Te ayudamos a adaptar tus aplicaciones obsoletas a las últimas tecnologías.

Logra tus objetivos actuales y futuros. Una arquitectura empresarial óptima puede ayudarte a superar muchos de los desafíos que te presenta el mercado actual.

Metodología

IterAE

En SOAINT estamos comprometidos con transformar la tecnología de la información con agilidad y estrategia, y una de las mejores opciones para hacerlo es a través de nuestra metología IterAE.

Transforma tu enfoque de proyecto con IterAE:

Rápido
Flexible
Efectivo

Descubre IterAE

Nuestros socios estratégicos

Partnership

SOAINT también cuenta con grandes partners estratégicos de talla mundial, como los fabricantes de tecnología Red Hat, IBM, AWS, Azure, etc.

Con todos ellos hemos desarrollado proyectos exitosos en las diferentes industrias.

Podemos ayudarte

Creando valor

Para explorar cómo nuestras soluciones pueden impulsar tu transformación digital, contáctanos hoy. Estamos aquí para ayudarte a navegar por el futuro de la tecnología.

Contáctanos

Productos SOAINT

A medida

En SOAINT, no sólo ofrecemos servicios, sino que también desarrollamos soluciones propias que impulsan la eficiencia y la innovación.

Más sobre nuestros productos

Descubre una de nuestras herramientas. Una solución de Gestión Documental Multiplataforma donde podrás impulsar la transformación digital de tu empresa.

¿Quieres ahorrar tiempo y esfuerzo en el proceso de preparación de pedidos? Nuestra herramienta te ayudará a impulsar la eficiencia de tu empresa.

Ponemos a tu disposición un conjunto de soluciones funcionales pre-construidas. Una integración middleware para optimizar tu negocio.

Contacta con SOAINT

Clientes

Confían en nosotros

Sucursales

SOAINT en el mundo

Estamos presentes en 8 países a lo largo del mundo. Conocimiento global, soporte local.

Conoce nuestras sedes

Conocimiento

Blog

Ir al blog

Tendencias

19 diciembre 2024

Tendencias

9 diciembre 2024

Comercio minorista

26 noviembre 2024

13 noviembre 2024

SOAINT es más que una empresa de servicios de TI, consultoría y soluciones. Nuestra experiencia de 15 años nos avala como el mejor compañero de viaje en el proceso de transición digital de tu empresa.

Construye un futuro en el que creas y forma parte de un equipo multidisciplinar, enfocado en la innovación y en la creación de nuevas oportunidades empresariales.