Servicios de soporte IT

Servicios profesionales para el soporte y mantenimiento

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Cómo lo hacemos

Detalle de la solución

En ocasiones, administrar, mantener y proteger tus plataformas tecnológicas puede convertirse en una ardua tarea. Por ello, en SOAINT te ofrecemos servicios profesionales de soporte y mantenimiento de plataformas, que te brindan asistencia y asesoramiento continuos para que no tengas que preocuparte por nada.

Por qué SOAINT

Soporte IT

Los servicios de soporte TI que ofrecemos desde SOAINT se basan en:

Beneficios

Disfruta de los beneficios

La implantación de los servicios profesionales de soporte y mantenimiento de plataformas TI te permitirá disfrutar de muchos beneficios:

Propuesta de valor

Habilita un equipo técnico

En SOAINT te ofrecemos la posibilidad de habilitar un equipo técnico en tu estación de trabajo, si así lo prefieres. Dentro de este servicio se incluye la atención a las solicitudes de soporte técnico registrados por los usuarios finales y técnicos, y líderes funcionales de la solución.

Pero ¿qué se entiende por soporte técnico? Todas las preguntas o las solicitudes de problemas solicitados, que estén relacionados con la funcionalidad de la solución o con la operatividad en temas de administración del software, que se requieran para el funcionamiento de la plataforma.

Los ambientes que se soportan, incluyendo el proceso de despliegue de aplicaciones, serán los de desarrollo, QA, certificación y producción.

Este soporte será evaluado entre tú y SOAINT, y siempre que sea necesario se ejecutará en sitio o en remoto.

Olvídate de los problemas, y confía en las soluciones que te ofrecemos desde SOAINT. No en vano, contamos con partners de talla mundial (IBM, Microsoft Azure, SOADOC, AWS, RedHat) que avalan nuestros servicios de soporte TI.

¿Cómo lo hacemos?

Descubre todas nuestras soluciones

En SOAINT contamos con diferentes soluciones tecnológicas innovadoras y servicios personalizados, los cuales están enfocados para ayudarte a superar cada uno de los obstáculos que te encuentres en tu camino. Nuestro compromiso es acompañarte en cada paso hacia el éxito.

Conoce cómo lo hacemos.

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Metodología

IterAE

En SOAINT estamos comprometidos con transformar la tecnología de la información con agilidad y estrategia, y una de las mejores opciones para hacerlo es a través de nuestra metología IterAE.

Transforma tu enfoque de proyecto con IterAE:

  • Rápido
  • Flexible
  • Efectivo
Nuestros socios estratégicos

Partnership

SOAINT también cuenta con grandes partners estratégicos de talla mundial, como los fabricantes de tecnología Red Hat, IBM, AWS, Azure, etc.

Con todos ellos hemos desarrollado proyectos exitosos en las diferentes industrias.

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Podemos ayudarte

Creando valor

Para explorar cómo nuestras soluciones pueden impulsar tu transformación digital, contáctanos hoy. Estamos aquí para ayudarte a navegar por el futuro de la tecnología.

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Estamos presentes en 9 países a lo largo del mundo.
Conocimiento global, soporte local.

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