Arquitectura Empresarial: La guerra por la innovación – EP1 La Batalla de los Silos

Tal como una serie de Netflix, podemos describir la implementación de Arquitectura Empresarial en las organizaciones como una Guerra por la Innovación. Una en la que se pelean diversas batallas: para conseguir recursos, ajustar y definir aliados. También, la batalla por la coordinación, tener una estrategia clave que nos garantice la victoria, lo fundamental de las comunicaciones. Y la batalla más dura es abolir las resistencias y oposiciones a los cambios que se introducen.

Evolución de la Arquitectura Empresarial

La Arquitectura Empresarial (AE) ha evolucionado desde sus inicios en la década de 1980. En aquel tiempo, las organizaciones comenzaron a alinear sus estrategias de negocio con sus infraestructuras tecnológicas. A principios de los años 2000, se consolidaron marcos de referencia como TOGAF, que han seguido evolucionando, incorporando mejores prácticas y adaptándose a nuevas tecnologías.

La creciente digitalización y la transformación digital a partir de 2010 impulsaron la adopción de la arquitectura empresarial. Las organizaciones comenzaron a integrar tecnologías emergentes como big data, inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT). Esto llevó al desarrollo de arquitecturas empresariales adaptativas, capaces de responder rápidamente a los cambios del mercado y a innovaciones tecnológicas. Pero no todo fue un camino de rosas.14

La Alfabetización Tecnológica

No todos los directivos e inversores tienen un trasfondo en tecnología. La falta de conocimiento especializado puede ser una barrera para comprender plenamente los beneficios y las aplicaciones de una arquitectura empresarial. Al igual que en una guerra, estos pueden convertirse en resistencias u opositores a los cambios que se introducen. Prefieren mantener sistemas que “funcionan” aunque sean ineficientes. Convencerlos de la necesidad de inversión puede ser un reto. Las nuevas formas de trabajar y los diferentes departamentos pueden tener intereses en conflicto y los sesgos cognitivos pueden ser verdaderamente limitativos.

Una acción y un arma que debe tener un líder que impulsa la arquitectura empresarial es buscar asesores o consultores especializados. Ellos puedan dar la orientación necesaria para implementar una arquitectura empresarial efectiva y educar a los líderes sobre las mejores prácticas de esta. Los directivos e inversores que comprenden las tecnologías emergentes están mejor equipados para tomar decisiones informadas y convertir a un potencial detractor en un aliado.

La Batalla de los Silos Organizacionales

Frecuentemente, nos encontramos en el abordaje de proyectos que involucran diversos departamentos dentro de una organización. Cada uno tiene competencias, recursos propios y una micro cultura organizacional que les hace concebir y hacer las cosas de una manera particular. Romper los silos organizacionales es un desafío común en la implementación de la arquitectura empresarial.

Estrategias para Superar los Silos Organizacionales

Enfrentar la batalla contra los silos en la adopción de una arquitectura empresarial requiere una estrategia integral. Estrategia que promueva la colaboración y la comunicación entre diferentes departamentos y unidades de negocio. En primer lugar, es fundamental obtener el compromiso y apoyo de la alta dirección, que debe estar alfabetizada y bien informada. Su liderazgo es crucial para impulsar el cambio cultural necesario. La alta dirección debe comunicar claramente la visión y los beneficios de una arquitectura empresarial integrada. Destacando cómo esta puede mejorar la eficiencia, reducir costos y fomentar la innovación.

El siguiente paso es implementar una plataforma tecnológica común que facilite la integración y el intercambio de información entre áreas. Esto puede incluir la adopción de sistemas de gestión de datos centralizados y la estandarización de procesos y herramientas. Contar con una infraestructura unificada de intercambio de información, con roles definidos, ayuda a romper las barreras de información entre los silos. Lo que permite un flujo de datos más fluido y accesible para todos.

La comunicación efectiva es otro componente crucial. Se deben establecer canales de comunicación claros y abiertos que permitan a los empleados compartir conocimientos de manera eficiente. Esto incluye la implementación de herramientas de colaboración, como plataformas de mensajería, foros y redes internas. Así como también, la realización de reuniones regulares para revisar el progreso y abordar cualquier desafío.

Fomentando una Cultura de Trabajo en Equipo

Finalmente, fomentar una cultura de trabajo en equipo es esencial para superar los silos. Esto se puede lograr a través de la creación de equipos interdisciplinarios que trabajen en proyectos conjuntos, y la organización de talleres y sesiones de formación que promuevan el entendimiento mutuo y el intercambio de conocimientos. Establecer metas y objetivos compartidos también es útil para alinear los intereses de las diferentes unidades y fomentar un sentido de propósito común.

Actúa Ahora para Transformar tu Organización

La arquitectura empresarial no solo es clave para superar los silos organizacionales, sino también para potenciar la innovación y la eficiencia en tu empresa. Si estás listo para dar el siguiente paso hacia una transformación efectiva y deseas recibir asesoramiento experto para implementar una arquitectura empresarial adaptativa. Contáctanos hoy. Nuestro equipo de especialistas está aquí para ayudarte a diseñar y ejecutar una estrategia que impulse el éxito de tu organización en la era digital.