Automatización: 4 señales de que necesitas implementarla en tu empresa

A pesar de que en muchos casos nuestros flujos de trabajo y procesos cumplen con algunas características para poder denominarlos como “óptimos”, no significa que sean los más eficientes. En ocasiones, le damos una observación superficial, perdiendo así de vista algunas ramificaciones que también son importantes: como los procesos de automatización, que nos facilitan en tiempo y producción.

Automatización ¿Si o no?

Es el momento de que como organización nos hagamos las preguntas adecuadas:

1. ¿Debes revisar varias veces un proceso o tarea hasta que, por fin, es culminado?

El tomar en cuenta el tiempo de ejecución de cada proceso es necesario debido a que la eficiencia no solo se mide en la cantidad de entregables que un colaborador puede ofrecer en su jornada sino también en cuan eficiente es en la generación de valor para la organización. El error humano puede ser una desventaja, e incluso la revisión puede involucrar a varios incrementando la carga horaria e impactado negativamente los indicadores de desempeño. El aporte más valioso de un colaborador son sus ideas.

2. ¿Utilizas más de 3 aplicaciones para terminar un proceso?

Si le sumas a un proceso complejo más de 3 aplicaciones para su ejecución es un síntoma inequívoco de que debes automatizar. No es el único indicador, pero sin duda es un elemento de peso a considerar.

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3. ¿Tienes constantemente acumulación de trabajo y buzón lleno?

Si crees que es un mal de todos, estás en lo cierto. Hoy el elemento más valioso que tenemos es el tiempo, es por ello que debemos observar y ponderar las tareas a ejecutar al día. Considera lo siguiente: ¿Esta tarea requiere una decisión cognitiva? Si no es así de seguro que puedes delegar en alguien más y mejor que sea un asistente robótico así no pasa el problema a otro y consigues eficiencia.

4. ¿Dudas y demoras al tomar decisiones que impactan la operación de la empresa?

Quizá tu tabla Excel te haya ayudado en mucho en el pasado, pero paulatinamente ha crecido al punto de volverse inmanejable. Concluyes en que quizá no tienes toda la data a disposición y es posible que estés dejando fuera factores importantes a considerar.

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Tu conocimiento y experiencia son dos importantes recursos, pero… ¿No sería maravilloso poder disponer de todos los datos fiables, procesados y actualizados de los aspectos que afectan la operación, para tomar decisiones más acertadas?

Si te sentiste identificado con alguna de estas situaciones, definitivamente debes comenzar a pensar en la automatización y porqué no, en la hiperautomatización.

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